Spedizioni e consegne

1. Aree geografiche servite

Le spedizioni sono previste in tutta Italia. Le eventuali esclusioni e le condizioni per le spedizioni estere saranno indicate prima del lancio. [DA DEFINIRE: AREE SERVITE E ESCLUSIONI]

2. Modalità di consegna

La consegna avviene tramite corriere al piano strada, salvo diverso accordo. Servizi aggiuntivi come consegna al piano o ritiro dell'usato saranno indicati soltanto se effettivamente disponibili. [DA DEFINIRE: CORRIERI UTILIZZATI]

3. Spedizione di materassi sottovuoto e arrotolati

Molti materassi vengono spediti compressi e arrotolati per facilitare il trasporto. Le istruzioni di apertura e i tempi di ripresa della forma sono indicati nella scheda prodotto o nel materiale allegato.

4. Spedizione di reti e letti

Reti, letti e articoli voluminosi possono richiedere spedizioni dedicate e tempi differenti rispetto ai materassi. [DA DEFINIRE: CONDIZIONI PER ARTICOLI VOLUMINOSI]

5. Costi di spedizione

I costi saranno calcolati e mostrati nel checkout prima della conferma dell'ordine. [DA DEFINIRE: COSTI DI SPEDIZIONE]

6. Tempi indicativi

I tempi di lavorazione e di transito saranno indicati in modo puntuale prima dell'apertura del negozio. Nessuna data certa può essere garantita al momento. [DA DEFINIRE: TEMPI INDICATIVI DI CONSEGNA]

7. Tempi per prodotti su misura

I prodotti realizzati su misura richiedono tempi di produzione aggiuntivi, comunicati in fase di conferma del preventivo. [DA DEFINIRE: TEMPI DI PRODUZIONE SU MISURA]

8. Zone disagiate e isole

Per località disagiate, isole minori e zone a traffico limitato possono essere previsti tempi e costi differenti. [DA DEFINIRE: SUPPLEMENTI PER ZONE DISAGIATE E ISOLE]

9. Controllo dell'imballaggio da parte del cliente

• verificare il numero dei colli indicati nel documento di trasporto;
• controllare che l'imballaggio sia integro e non manomesso;
• in presenza di anomalie, firmare con riserva specifica indicando il difetto rilevato.

10. Procedura in caso di danno

In caso di danno segnalare tempestivamente il problema ai contatti del venditore, allegando fotografie dell'imballaggio, dell'etichetta e del prodotto. La procedura definitiva sarà pubblicata prima del lancio.

11. Mancata consegna, giacenza e indirizzo errato

Se la consegna non va a buon fine per assenza del destinatario o per dati errati, la merce può entrare in giacenza. Eventuali costi di giacenza o di nuova consegna saranno definiti nelle condizioni finali. [DA DEFINIRE: COSTI DI GIACENZA E RICONSEGNA]

12. Contatti per assistenza

Telefono 081 278 1448 — Email info@sorrentinomaterassi.it — Via Carlo Pisacane 7, 80024 Cardito (NA), Italia.